Skip to content
Androidicto

La primacía de Amazon en la entrega de paquetes termina bajo observación

Se empieza a analizar y reconocer una posición dominante del gigante del comercio electrónico, Amazon, en el mercado de entrega de bienes. Se espera encontrar algunas irregularidades que hace que empiece a estar bajo lupa…

amazon

Si se necesitan otros datos para confirmar la primacía de Amazon en el comercio electrónico , la Autoridad de Comunicaciones (Agcom) pone uno negro sobre blanco en su informe parcial sobre la facturación vinculada a la entrega de paquetes en Italia. El gigante de Seattle recauda el 59% de los ingresos en el mercado de entregas, lo que en jerga técnica se denomina diferido . Es decir, tarda 3-5 días en llegar al destinatario. Y es el segundo operador en el segmento express (24-48 horas para llegar a su destino). Para la Autoridad, estos primeros resultados indican que Amazon tiene una posición dominante : “Su presencia en el sector de paquetería ha influido significativamente en la dinámica competitiva del mercado “.

El mercado de comercio electrónico

Por otro lado, la logística de paquetes y paquetes depende cada vez más del comercio electrónico , del cual Amazon posee el cetro: en cuatro años ha pasado del 17% al 59% de la participación de mercado en el segmento en España. La misma publicación italiana desde 2018 ha lanzado un plan a largo plazo para romper con las letras tradicionales (que disminuyen en volumen y valor) y alcanzar el 40% en el campo del comercio electrónico . Por el momento, informa el informe, están en 36%.

La rotación está creciendo. Según los cálculos de Agcom, que estudió a 17 empresas (incluidas Nexive, Dhl, Milkman y Ups) y sus 300 proveedores, el año pasado los operadores postales en Italia entregaron 625 millones de paquetes para una facturación total de 4 , 7 mil millones de euros . Y la cuota de comercio electrónico es cada vez más dominante. Entre 2016 y 2019, este segmento creció a una tasa del 30% anual en volúmenes y del 18% en términos de valor. Y si hace cuatro años los paquetes de comercio electrónico pesaban un tercio de todo el mercado, alcanzaron el 49% el año pasado.

La primacía de Amazon

De la mano, la gravedad específica de Amazon ha aumentado. Para el informe de Agcom, editado por el Comisionado Antonio Nicita, el papel dominante se basa en dos elementos. Por un lado, existe la integración vertical de la cadena de suministro , desde la plataforma en línea hasta la entrega a domicilio. Según Ecommerce Europe, el gigante fundado por Jeff Bezos es una de las direcciones de compras en línea favoritas en Italia, junto con Zalando, Ibs y Bonprix.

Por otro lado, el poder contractual que puede ejercer como comprador de servicios de entrega, sobre clientes y proveedores. Con el primero, explica el informe, ejerciendo un efecto de palanca, que vincula la clasificación del producto con la elección de los servicios de la plataforma. Con esto último, debido a que el gigante del comercio electrónico ya administra aproximadamente la mitad de los envíos de forma independiente y confía el resto a mensajeros externos (incluido Poste), con quienes ” como vendedor en línea, en virtud de los volúmenes vendidos en la plataforma, es capaz de obtener condiciones de servicio particularmente ventajosas “. ” Amazon puede lograr economías de propósito vendiendo conjuntamente plataforma y servicios postales“, Leemos en la investigación. Y si las conclusiones de este primer informe fueron confirmadas por investigaciones posteriores (extendidas hasta el final del año), la Autoridad podría reservarse el derecho de intervenir para ” promover estructuras más competitivas “.

La demanda del correo

Agcom tiene su propia tarjeta: el registro de Amazon en el registro de operadores postales . En agosto de 2018, el gigante del comercio electrónico tuvo que pagar una multa de 300 mil euros por haber realizado el trabajo de un servicio postal, sin tener los títulos. Y se vio obligado a registrar dos de sus filiales, Amazon España Logistica y Amazon España Transporte, en el registro del Ministerio de Desarrollo Económico, arrojándose efectivamente a los brazos de Agcom, que monitorea el sector y está marcando fuertemente la industria del comercio electrónico. Y ahora queda más claro cómo: fortalecida por las normas de la UE, la Autoridad podría imponer “remedios” para compensar la posición dominante del gigante de Seattle.

Ahora la pelota va a Amazon. Hasta ahora, la multinacional, que no ha comentado sobre el resultado de la investigación, se ha referido a las decisiones de Agcom. Por lo tanto, impugnó su ecuación como operador postal, solo para pagar una multa que vale aproximadamente el 12.9% de la facturación de 2018 y cerrar el asunto. Y en consultas para compilar el informe , refutó el poder de Agcom para tomar medidas en el mercado. Hasta ahora, sin embargo, todo está en papel. Otro es ver las apuestas impuestas en su negocio : en este caso, la reacción puede ser menos pacífica.